酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论超级棒：好评
住房一搬，但是环境和早餐超级棒，去了还想去，心目中住过环境最好的酒店！！！
亮崽妈：好评
挺特别的，小孩子喜欢，环境不错。
会员4083：好评
服务态度差！环境差！房间差！无wifi 无热水！ 完全不理解好评是如何来的，停车后需要自己拖着行李走非常远的路才能到房间。服务人员就领到房子楼下就走了，还怪我们自己非要拖行李来入住。exo me？！！认真的吗？来入住酒店的宾客都不带行李？！！！ 房间内部跟外面20块一晚的旅店一样，一走路整个楼都颤颤悠悠的。讲真，真的没能理解这家酒店存在的原因。 想花高价钱来受罪的，快来吧！订房吧！加油